為了更好地為商家服務(wù)以及保障消費(fèi)者權(quán)益,我司與入駐商家雙方本著平等合作、互惠互利的原則,在符合相關(guān)法律法規(guī),不違反市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,我司對(duì)于入駐我司網(wǎng)站的商家制定了一系列的審核制度。
審核制度內(nèi)容:
1、商家在我司平臺(tái)發(fā)布商品基本信息,我司提供平臺(tái),供商家發(fā)布其店鋪的商品信息,審核制度自商家在我司平臺(tái)上線之日起進(jìn)行。
2、如商家提供商品出現(xiàn)任何安全事故,我司將有權(quán)告知解除合同,并操作商家商品下線,商家因商品安全事故所帶來(lái)的損失,我司不負(fù)任何責(zé)任。
3、商家應(yīng)保證需提供有蓋章的單位資質(zhì)證明復(fù)印件,包括工商登記證明、稅務(wù)登記證明、衛(wèi)生許可證及相關(guān)資質(zhì),因商家資質(zhì)問(wèn)題使合同無(wú)法正常履行的結(jié)果由商家負(fù)責(zé)。
4、凡于我司平臺(tái)上線的商家,我司有權(quán)每隔三個(gè)月對(duì)其進(jìn)行一次線上資質(zhì)普查。
5、商家有義務(wù)提供合作期間在我司平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)和品牌形象展示所需要的所有文字、圖片和視頻等資料以供我司創(chuàng)作,商家保證對(duì)其提供的該等資料具有完全權(quán)利,并有權(quán)授權(quán)給我司基于本協(xié)議目的進(jìn)行使用。我司有權(quán)對(duì)商家開展的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行普查,涉及違規(guī)的活動(dòng)內(nèi)容,我司有權(quán)進(jìn)行干涉,并監(jiān)督商家整頓,如若商家不接受整頓,一切后果將由商家負(fù)責(zé)。
6、如我司用戶要求商品發(fā)票,由商家負(fù)責(zé)提供。
7、我司系統(tǒng)通知商家下單后,如商家因商品售罄原因,不能提供的,商家應(yīng)立即電話通知。
下單的消費(fèi)者和我司,并做好合理的安撫和處理。平臺(tái)用戶有退單情形,平臺(tái)會(huì)在收到退單申請(qǐng)后告知商家取消對(duì)應(yīng)商品訂單項(xiàng)目,商家應(yīng)根據(jù)平臺(tái)通知做相應(yīng)調(diào)整。如若處理不當(dāng),我司有權(quán)修改商家于我司平臺(tái)上的信用等級(jí)。
8、我司平臺(tái)有權(quán)保護(hù)用戶的隱私,商家有義務(wù)協(xié)助我司的隱私保護(hù)政策的落實(shí),我司每個(gè)月將針對(duì)用戶隱私保護(hù)政策的落實(shí)情況抽查十家商家,凡落實(shí)不力的商家,我司將進(jìn)行罰款并下線三天處理。
9、商家在使用我司平臺(tái)中,應(yīng)上報(bào)每月成交單數(shù)量,否則我司有權(quán)將商家按下線處理。
10、商家發(fā)布商品內(nèi)容審查:
10.1 商家應(yīng)當(dāng)對(duì)其本身在我司平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容負(fù)責(zé),確保該等信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法并且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。
10.2 如商家違反上述保證,我司有權(quán)停止發(fā)布或刪除該等信息,同時(shí),商家應(yīng)賠償我司因此所遭受的損失。
10.3 禁止發(fā)布的物品:
10.3.1 黃色淫穢物品、性服務(wù);
10.3.2 含有反動(dòng)、淫穢、種族或者宗教歧視或其他法律禁止內(nèi)容的出版物、文件、資料等;
10.3.3 任何形式的槍支、彈藥及相關(guān)器材;
10.3.4 易燃、易爆物品、有毒、有腐蝕性的化學(xué)物品,如火藥、煙花、爆竹等;
10.3.5 管制刀具;
10.3.6 可能危害他人安全或利益或用于違法目的的物品,如撬鎖設(shè)備、強(qiáng)效催情用品、解密軟件、導(dǎo)彈發(fā)射程式、個(gè)人私密資料,汽車反雷達(dá)測(cè)速儀,電子狗,電擊器,手機(jī)監(jiān)聽器,汽車隱性噴霧等;
10.3.7 任何侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品,如假冒商品,侵犯他人版權(quán)或者專利權(quán)的產(chǎn)品,未授權(quán)的復(fù)制品;
10.3.8 國(guó)家法律法規(guī)存在強(qiáng)制性質(zhì)量或者安全標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定但未能符合強(qiáng)制性質(zhì)量或者安全標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定的產(chǎn)品;
10.3.9 國(guó)家法律規(guī)定適用許可證管理規(guī)定而不能提供相關(guān)許可證的產(chǎn)品;
10.3.10 保健器械,商品信息中無(wú)品牌和無(wú)中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱,或者無(wú)生產(chǎn)廠名和廠址的,不允許發(fā)布,屬于禁售商品;
10.3.11 其他國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定不允許銷售的商品;
10.3.12 其他我司平臺(tái)不允許出售的商品;
10.4 亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)范:
定義:商家為使發(fā)布的商品引人注目,或使顧客能更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無(wú)關(guān)的字眼,擾亂我司平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序的行為,我司平臺(tái)判定其相關(guān)商品為亂用關(guān)鍵字商品。
10.4.1 商家在所出售的商品標(biāo)題中使用并非用于介紹本商品的字眼;
10.4.2 商家故意在所出售的商品標(biāo)題中使用我司平臺(tái)正在熱推的關(guān)鍵詞,并且該關(guān)鍵詞和內(nèi)容商品無(wú)直接關(guān)聯(lián);
10.4.3 商家在所出售的商品標(biāo)題中使用非該商品制造或生產(chǎn)公司使用的特定品牌名稱;
10.4.4 商家在所出售的商品標(biāo)題中出現(xiàn)與其它商品和品牌相比較的情況(包含但不僅限于如下情況:“可媲美某某店的某某商品”等);
10.4.5 在標(biāo)題中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高級(jí)陳述;
10.4.6 不允許任何商品在標(biāo)題中添加對(duì)贈(zèng)品、獎(jiǎng)品的描述,否則屬于亂用關(guān)鍵詞;
10.4.7 分類商品管理規(guī)范補(bǔ)充:不能以任何理由在同一件商品中使用多種屬性關(guān)鍵詞。
10.4.8 如未取得專賣資格或者特約經(jīng)銷商資格,不得在商品信息中聲稱其為“×××專賣”及“特約經(jīng)銷商”等暗示其與商標(biāo)權(quán)人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關(guān)系的字眼。
10.5 處罰措施:
10.5.1 商家凡違反上述規(guī)定,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次罰款500元,第四次關(guān)閉店鋪整頓。
10.5.2 我司平臺(tái)會(huì)以郵件、電話、QQ等方式告知處罰依據(jù)和處罰結(jié)果。
10.5.3 關(guān)閉店鋪處理的,依據(jù)商家整改情況,經(jīng)過(guò)公司討論后決定恢復(fù)店鋪期限,關(guān)閉店鋪期間不影響租金的收取。
11、本制度在執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的爭(zhēng)議由雙方友好協(xié)商解決,無(wú)法達(dá)成一致情形,任何一方有權(quán)將整體提交至一方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。